TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA (T&C)

1. La Esquina del Vinilo ofrece garantía de todos sus productos hasta 7 días desde su recepción (a menos que se indique lo contrario en la descripción del producto). 
2. La Esquina del Vinilo solo envía productos y responde correos electrónicos durante el horario comercial: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 Perú (excepto feriados nacionales).
   
3. Condiciones de entrega: 
     -Nuevo y sellado de fábrica o según se indique en la descripción.
     -Siempre usamos empaques aptos para coleccionistas para proteger todos los artículos en el envío.
     -Por lo general, enviamos los pedidos dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Sin embargo, estamos cerrados los fines de semana, por lo que esos pedidos se enviarán el siguiente día comercial.
4. Devoluciones: 
     -Toda solicitud de devolución deberá ser enviada a través del correo electrónico contacto@laesquinadelvinilo.com o a través del Libro de Reclamaciones Digital ubicada en la parte inferior de nuestra web. 
     -En caso de discos: deberá estar sellado para el momento de su cambio o devolución. El disco no deberá encontrarse rayado o con signos de uso. Presentar video de "unboxing" o apertura del disco para devoluciones.
     -En caso de otros productos: deberán encontrarse sin signos de uso. Presentar video o foto de apertura para hacer efectiva la devolución. 
     -En caso de preventas: todas las preventas tienen fechas estimadas de entrega, pudiendo ser postergadas hasta en 2 ocasiones. En caso la entrega por parte de la disquera supere en ambas los 60 días de retraso desde la primera fecha publicada en nuestra web, se procederá a la devolución al mismo medio de pago o se usará como saldo a favor para futuras compras mediante la generación de un cupón u otro medio que lo acredite. 
     -En caso sea aceptada la devolución: La Esquina del Vinilo procederá la devolución del pago efectuado al mismo medio de pago que usó el cliente al momento de la compra. Dicha devolución puede tardar hasta 21 días laborales. 
     -La devolución de compra contemplará única y exclusivamente el valor del producto, no incluyendo del valor del envío ni retorno en caso aplique.
5. La Esquina del Vinilo se compromete a hacer todo lo posible para prestar los servicios en tiempo y forma de acuerdo con los plazos acordados. Sin embargo, ninguna de sus obligaciones puede considerarse como una obligación de lograr resultados.  
6. La Esquina del Vinilo no puede, en ningún caso, ser requerida por el cliente a comparecer como tercero en el contexto de cualquier reclamación por daños y perjuicios interpuesta contra el cliente por un consumidor final.
7. Todas nuestras relaciones contractuales se regirán exclusivamente por la ley peruana.
8. Cualquier consulta adicional puede ser dirigida a través del correo electrónico contacto@laesquinadelvinilo.com o nuestro WhatsApp +51 930 328 858